Ultima actualizacion: 28 de julio de 2026
Para confirmar tu reserva, se requiere un anticipo del 30% del valor total de la estadia. Este anticipo se puede realizar por Nequi o transferencia a Bancolombia. Los datos de pago se proporcionan al momento de reservar.
Sujeto a disponibilidad, puedes cambiar las fechas de tu reserva sin costo adicional si lo solicitas con al menos 3 dias de anticipacion. Los cambios estan sujetos a la diferencia de tarifa entre temporadas.
Si decides acortar tu estadia una vez iniciada, se cobraran las noches efectivamente usadas mas una noche adicional como penalidad. La diferencia sera reembolsada segun la politica de cancelacion.
En situaciones de fuerza mayor (desastres naturales, cierres viales comprobados, emergencias medicas), evaluaremos cada caso individualmente para ofrecer la mejor solucion posible, incluyendo reembolso total o reagendamiento.
Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 dias habiles a traves del mismo medio de pago utilizado para el anticipo. Contactanos por WhatsApp al +57 316 010 0266 para iniciar el proceso.
Para cualquier duda sobre esta politica, escribenos a:
Correo: hola@fincahotelmontecarlo.com
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